Under våren har Sandra Lindlöf genomfört sin LIA-praktik hos SJA med fokus på medlemsutveckling och kommunikation inom ramen för projekt HUGIN.

HUGIN är ett utvecklingsprojekt inom SJA som syftar till att stärka arbetet med medlemsutveckling. Projektet fokuserar på att skapa en bättre förståelse för medlemsresan – från första kontakt till långsiktigt medlemskap – och att utveckla arbetssätt som stärker både rekrytering, medlemskontakt och medlemsnytta.

Under tio veckor har Sandra arbetat med att analysera hur SJA:s kommunikation fungerar idag och hur den kan utvecklas framåt. Arbetet har bland annat omfattat nulägesanalys, intervjuer med arrendatorer, kartläggning av medlemsresan och jämförelser med andra organisationer.

Målet har varit att få en bättre förståelse för hur arrendatorer hittar till SJA, vad som skapar medlemsvärde och hur kommunikationen kan bli tydligare och mer relevant genom hela medlemsresan.

Arbetet har resulterat i flera konkreta utvecklingsförslag och praktiska arbetsdokument kopplade till bland annat onboarding, medlemskontakt, innehållsarbete och regional kommunikation. Fokus har varit att ta fram material som ska kunna användas direkt i organisationens fortsatta arbete.

– Det har varit oerhört värdefullt att ha Sandra hos oss under våren. Hon har snabbt satt sig in i organisationen, bidragit med många kloka insikter och gett oss konkreta verktyg att arbeta vidare med i de här frågorna framåt, säger Madelene Svedin, verksamhetsledare på SJA.

Vi vill också rikta ett stort tack till Sandra för ett mycket fint arbete, stort engagemang och många värdefulla insikter under praktikperioden. Det här är ett arbete som vi kommer ha stor nytta av framåt i det fortsatta HUGIN-arbetet.